Данная статья представляет собой сборник ответов на наиболее распространенные вопросы, связанные с использованием программного продукта “АРМ СК РФМ”. Использование этой статьи позволит вам самостоятельно разобраться с возникающими вопросами и ошибками пр использовании ПП “АРМ СК РФМ”, тем самым повысить эффективность работы с программным продуктом.
Ошибки ПП “АРМ СК РФМ”
Вопрос: После установки программы возникает ошибка “error opening database“
Ответ: Скорее всего установлен 32х разрядный АРМ на 64х разрядную систему, или наоборот
Вопрос: После установки программы возникает ошибка “no permission for read-write access to database %путь до базы%“
Ответ: У пользователя под которым запускает АРМ нет прав на чтение/запись базы данных, нужно или выдать права к каталогу установки, или запустить под пользователем имеющим необходимые права.
Вопрос: Сегодня был свежий справочник террористов, но программа его не видит.
Ответ: Перед скачиванием перечня, АРМ запрашивает у РФМ текущий статус перечня. РФМ возвращает ссылку на перечень и дату актуального перечня. Возможно РФМ не проставил отметку что перечень обновился. Так же такое может быть, если у вас в настройках программы выбрана для скачивания не та версия справочника террористов.
Вопрос: Программа скачала перечень ООН (En версия) с расширением zip и архив не открывается.
Ответ: Дело в том, по API РФМ перечень ООН (En версия) скачивается с расширением zip, хотя это просто xml файл. Обращение в ТП РФМ ни чего не дали, их ответ: “Функциональность API Сервисного концентратора Росфинмониторинга работает корректно. Реализовано в таком виде. Для корректной работы подстраивайте свое программное обеспечение под специфику разработки“.
Вы можете или сами вручную переименовать файл в xml, или в настройках программы установить галочку “Автоматическую распаковку zip-архивов”, в этом случае список ООН будет проверяться на то, архив это или переименованный файл, если второе, то программа сама переименует архив в xml. Если включена настройка “Автоматическую распаковку zip-архивов” то zip архивы будут распаковываться в тот же каталог куда скачиваются архивы, сами архивы удаляться не будут.
Получение доступа к продуктивным методам
Вопрос: Как пройти тестирование и подать заявку на доступ к продуктивным методам в РФМ?
Ответ: Для подготовки Заявки и архива с файлами запросов и ответов необходимо в настройках программы включить настройку «Сформировать пакет для заявки на получение доступа продуктивным методам» и выбрать концентратор «Тестовый контур».
После этого необходимо в меню «Сервис» выбрать пункт «Перекачать все перечни». После успешного скачивания перечней, в каталоге, выбранном как каталог для сохранения будет создан подкаталог «Заявка на включение», в котором будут находиться файлы: «Заявка на включение.rtf» и «Файлы Запросов.zip». Заявку необходимо дооформить, и в соответствии с инструкцией от РФМ отправить в техническую поддержку Росфинмониторинга.
Вопрос: Подскажите как это сделать – “Успешно пройти тестирование, вызвав тестовые методы ЭС“?
Ответ: “Успешно пройти тестирование, вызвав тестовые методы ЭС” – это именно перекачать все перечни в тестовом контуре, но чтобы сформировался файл заявки и сохранились файлы запросов, которые необходимо отправить в ТП РФМ, нужно сначала включить в настройках программы параметр “Сформировать пакет для заявки на получение доступа продуктивным методам“.
Автоматизация загрузки списков с помощью ПП “АРМ СК РФМ”
Вопрос: Подскажите программа выкачивает автоматом списки, или нужно запускать вручную прием справочников по кнопке скачать?
Ответ: Чтобы включить автоматическую скачку перечней, необходимо зайти в “Сервис – Настройки“, в блоке «Задания» нажать на кнопку «Авто опрос», при этом откроется диалоговое окно, создающее задание для оснастки “Планировщик заданий“. Для завершения создания задания, необходимо нажать кнопку “Ок“. По умолчанию создается задание на опрос ЛК РФМ с периодичность каждые 2 часа, чтобы изменить периодичность (например создать опрос каждые 15 минут), нужно в создаваемом задании в теге Interval вместо PT2H прописать PT0H15M. В дальнейшем настроить параметры заданий можно с использованием системной оснастки Windows «Планировщик заданий».
Вопрос: Требуется ли оставлять в ПК токен с закрытым ключом (который используется для установки защищенного соединения) для работы программы в круглосуточном режиме, когда опрос будет делаться к круглосуточном режиме каждые 2 часа с помощью Планировщика заданий.
Ответ: Да, токен необходимо оставлять вставленным в ПК, или скопировать закрытый ключ в реестр (после этого заного установить сертификат в хранилище “Личное“), иначе программа не сможет установить защищенное соединение с ЛК РФМ.
Вопрос: В нерабочее время не отрабатывает “Авто опрос” ЛК РФМ на наличие справочников.
Ответ: При переустановке программы, бывает слетает выполнение задания, для того чтобы решить эту проблему, зайдите в “Планировщик заданий” (Библиотека планировщика заданий – ArmFedsfm) и удалите текущее задание на опрос. После этого запустите программу, перейдите в “Сервис – Настройки” и сново создайте задание нажав кнопку “Авто опрос“.
Общие вопросы по ПП “АРМ СК РФМ”
Вопрос: Если от РФМ приходит несколько списков в день (например ООН), они затирают друг друга при скачивании?
Ответ: Нет, при сохранении архива, если найден архив с таким же именем, к имени скачиваемого архива будет добавлена метка %дата_время%.